Актуальные новости

Изменения в законе о персональных данных покупателей.

Официально опубликован Федеральный закон от 01.05.2022 № 135-ФЗ с поправками к Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1, внесший ряд изменений, направленных на защиту интересов покупателей.

Теперь продавец не вправе отказывать в заключении договора, если покупатель отказывается в предоставлении личной информации о себе

Но есть два исключения – организация вправе отказаться от сотрудничества с гражданином в связи с его отказом предоставить личные данные, если:

• такое представление необходимо и законодательно установлено;

• без этого невозможно исполнение договора продавцом, подрядчиком или исполнителем.

Также новая редакция Закона предоставляет гражданам возможность запросить у организации официальное разъяснение причин отказа от заключения с ним договора и компания обязана предоставить такое разъяснение в течение 7 дней.

ФЗ № 135-ФЗ также устанавливает перечень условий, вносить которые в текст соглашения с потребителем строго запрещено. К таким условиям относятся, например, следующие:

• предоставляют продавцу право на односторонний отказ от исполнения договора или изменение его условий, за исключением установленных законом случаев;

• ограничивают потребителя в праве выбора территориальной подсудности споров;

• устанавливают для потребителя штрафные санкции за отказ от исполнения договора;

• ограничивают ответственность продавца за неисполнение обязательств по не предусмотренным законом основаниям;

• обуславливают покупку одних товаров обязательной покупкой других;

• предусматривают обязательное выполнение допработ;

• ограничивают выбор способа и формы оплаты;

• содержат основания для досрочного расторжения договора по требованию продавца, не предусмотренные законом;

• уменьшают установленный размер неустойки;

• ограничивают право выбора вида требований, которые могут быть предъявлены при продаже некачественных товаров;

• устанавливают обязательный досудебный порядок разрешения спора, если он не предусмотрен законом;

• обязывают покупателя доказывать определенные обстоятельства, если бремя доказывания законом не возложено на потребителя;

• ограничивают потребителя в способе защиты нарушенных прав;

• другие условия, нарушающие законодательство.

Продавцам запрещается:

• отказывать в заключении договора на покупку одних товаров при отказе от покупки других;

• отказывать в заключении договора при правомерном указании потребителем на недопустимые условия договора, ущемляющие его права;

• без согласия потребителя выполнять платные допработы;

• отказывать в заключении договора по причине непредоставления потребителем своих персданных, за исключением случае, когда соответствующая обязанность предусмотрена законом;

Закон вступает в силу с 1 сентября текущего года, но правило о недопустимых условиях распространяет действие на ранее заключенные договоры.